FAQ

FAQ

On m'a dit que les matelas de mousse à mémoire de forme tiennent chaud?

Effectivement, un matelas à mémoire de forme a tendance à tenir plus chaud qu’un matelas de mousse traditionnelle. Ceci, parce que la mousse viscoélastique est thermosensible. A la chaleur de votre corps, la mousse va se creuser légèrement et « envelopper » votre corps dans un moule bienfaiteur. En réalité, vous ne dormirez pas « sur » un matelas, mais « dans » un matelas. Mais ceci aura pour conséquence une élévation sensible de la chaleur dégagée. Cet inconvénient est résolu par les grandes marques que nous avons sélectionnées qui ont développé un système d’aération spécifique dans nos matelas.

EST IL POSSIBLE D’AVOIR UN MATELAS BIO ?

Ce n’est pas possible. La définition du BIO est très encadrée en France. Les mousses (hors latex pur sève d’hévéa) nécessitent l’utilisation de dérivés de produits pétroliers appelés « polyols ». Il n’y a pas d’alternative. Ainsi, les informations concernant ces matelas BIO sont mensongères et sont réprimées par la DDPP (Direction Départementale de la Protection de la Population), elle-même faisant partie de la DGCCRF (Répression des fraudes). En revanche, pour apporter un caractère plus naturel à la mousse, il est possible de remplacer une partie des polyols par de l’huile végétale.

Dois-je changer le sens mon matelas?

Les matelas de qualité ont un « empilement » de couches de mousse bien précis. Généralement, la base d’un matelas est de la mousse haute résilience ou des ressorts ensachés. Celle-ci est surmontée d’une couche de mousse viscoélastique ou de latex. Pour les matelas de grande qualité, une éventuelle couche de confort vient en plus pour assurer un bon confort. Par conséquent, il n’est pas possible de retourner le matelas sinon le confort serait fortement compromis. L’astuce de retourner le matelas « arrange » les matelas de mauvaise qualité car ça prolongera un peu la vie du produit

Cela fait 3 jours que j'ai reçu mon nouveau matelas de mousse à mémoire de forme, et je dors très mal?

Cela arrive fréquemment chez certaines personnes et particulièrement avec les matelas à mémoire de forme. Imaginez déjà le choc que procure un nouveau matelas après avoir dormi 10 ans sur l’ancien! Avec un matelas à mémoire de forme, ce n’est pas un choc, mais une déflagration. En effet, la mousse viscoélastique se comporte différemment des autres mousses. La mousse à mémoire de forme vous « absorbe » pour constituer sous votre corps ce moule si particulier. Par conséquent, votre cerveau perd tous ses repaires, et les réflexes nocturnes des muscles sont totalement perturbés. Il faut laisser du temps à votre corps et à votre cerveau pour qu’ils s’habituent à ce nouveau matériau pour votre plus grand bonheur. C’est pour cela que Rêve Américain vous permet d’essayer votre matelas pendant 120 nuits.

Quelle est la différence entre la mousse à mémoire de forme et les autres mousses?

Toutes les mousses utilisées pour la fabrication de matelas sont résilientes (latex, mousse haute résilience, PU, etc…). C’est à dire qu’elles sont élastiques. Si on appuie dessus et qu’on lâche, elles reprennent leur forme initiale instantanément. Ainsi lorsque vous vous couchez sur cette mousse, elle a tendance à vous repousser en permanence. La mousse à mémoire de forme a un comportement différent. Elle n’est pas résiliente. Si on appuie dessus, elle va prendre la forme de vos doigts et si vous lâchez, elle va reprendre sa forme initiale lentement. De même que lorsque vous vous coucherez dessus, elle absorbera vos formes pour confectionner un moule dont on connaît aujourd’hui les bienfaits en terme de confort.

Est-il possible d'essayer le matelas ?

Nous n’avons pas de showroom vous permettant d’essayer nos matelas, mais étant certain de la qualité et du luxe de nos produits, nous vous proposons 120 nuits d’essais de votre matelas !

Quand serais-je livré ?

Nos matelas arrivent directement des États Unis, et ce transport n’est pas instantané, nous assurons un suivi attentif dans la livraison et le trajet de chacun de nos matelas. Ainsi nous nous engageons à vous livrer dans les 5 semaines après votre commande.

Mon matelas est-il garanti ?

Tous les matelas en vente sur site Rêve américain sont garantis fabricant 10 ans.

Le matelas est trop grand pour ma chambre ?

Veillez a vérifier les dimensions de vos ouvertures et passage jusqu’à votre chambre, (portes, fenêtres ou escaliers) il est de votre responsabilité de vous assurer que vous pourrez acheminer le matelas jusqu’à votre chambre.